有逾200萬香港用戶的微軟 MSN 即時通訊軟件，近日強迫用戶升級至9.0新版本，但有本港網民投訴升級後無法再登入MSN，或偶爾出現「當機」等問題，由於部分人是盜版視窗系統使用者，有網民懷疑微軟是否利用MSN 9.0打擊盜版。強迫升級做法引起大量網民不滿，本地高登討論區留言截至昨晚已達500個。明報記者 謝凱瑩 陳志偉
執業大律師陸偉雄批評，MSN強迫用戶升級至9.0版的做法雖合法，但營商手法疑有問題。他認為舊客戶應有權選擇「不升級」，情况就像信用卡用戶有權不接受免費升級或增加簽帳上限，他認為MSN亦應給予電腦用家不升級的權利。
MSN稱與盜版無關
MSN香港昨未有回應會否考慮容許舊版MSN用家選擇不升級，但它堅持MSN能否順利升級使用，與用家是否使用盜版視窗完全沒有關係。發言人強調，今次MSN 9.0（Windows Live Messenger）版本的提升，主要是針對早前舊版程式的安全弱點作修補，暫時沒收到投訴。
全球每月有逾4億使用者的MSN通訊軟件，於9月15日開始，陸續強制要求舊版本MSN用家（8.1, 8.5或9.0beta）須升級至MSN 9.0，否則將無法登入。
網民投訴遇到很多問題，包括升級失敗、升級後不時當機，最嚴重的指控，是不少用家指升級後，完全無法登入MSN，部分人接到錯誤信息「Windows Live Communications Platform發生問題，必須關閉」，感到憤怒。由於遇故障用家不少都使用盜版視窗，故有人懷疑這是微軟打擊盜版的手法。
對於網民在討論區反映的問題，MSN香港發言人未有評論原因，因認為個別情况要獨立詳細了解，但指若用戶升級遇困難，可暫改用網頁版MSN，或與MSN線上技術部門聯絡（見圖）。
MSN 9.0升級問題發生後，雖然網上已有人教導網民藉破解舊版MSN，以暫停強迫升級；但接近MSN消息人士警告，縱是破解版的MSN，稍後終會失效致無法再「偷雞」使用。
微軟近年陸續引入正版認證制度，部分免費增值軟件只有獲認證的正版用戶方可享用，以打擊盜版，但未知今次MSN事件是否與認證制度有關。
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