今次Gmail服務癱瘓，連Google Apps的用戶也受影響，該服務可讓人們在網上操作文書處理器、試算表等，並可發送即時信息。事件令人再次關注這種「雲端運算」（Cloud Computing）的可靠性。
「雲端運算」是指用戶將數據存於網絡（雲）中，用家在任何時間和地點，只要有部可以上網的電腦便能使用那些軟件和資料。
Google是開發「雲端電腦」系統的主要公司，近年積極游說各企業棄用如微軟 Office等個人電腦桌面軟件，改用他們的Google Apps，作日常文書處理和試算表等工作。英國 一些大型新聞機構，如「電訊媒體集團」和《衛報》等已都已轉用。不過，今次Gmail故障，這些使用Google Apps的新聞機構也遭殃，有人便質疑這種「雲端電腦」多次出現問題，穩定性不佳，公司過於依賴使用它，隨時損失慘重。
文件保密存隱憂 專家籲自行加密
電腦操作系統GNU創始人斯托爾曼（Richard Stallman）指出，雲端電腦只是一個強迫人們陷入封閉私有系統的陷阱和商業行銷手法，隨時間過去人們將付出高昂代價。隨着愈來愈多人依賴雲端電腦，將資料存放在網絡可存取的伺服器上，一旦如Google等網站服務中斷，隨時令公司的日常運作癱瘓。此外，上傳文件的保密亦惹來隱憂，最好自行加密。斯托爾曼說，電腦用家應該將資料掌握在自己手中，而非交第三者處理。
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