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麥當勞「海鮮價」涉誤導 市民

麥當勞「海鮮價」涉誤導 市民

5.8萬人facebook反加價「I'm Leavin' it」
【明報專訊】麥當勞的外賣叫做「麥麥送」,但食客感受到的卻是「麥麥加」。早前有人在facebook設立群組,名為「反對《麥當奴(勞)》經常無聲無色地加價」,至今已多達5.8萬人為該頁的粉絲,有人更在專頁貼上看來似是麥當勞內部的通告,上面寫「價格調整,(職員)切勿同顧客加左()價」,至截稿為止,麥當勞未有回應上述的通告是否真實,但顧客對麥當勞悄悄加價已極為不滿。


網上見「禁談加價」「通告」

雖然近來麥當勞為慶祝35周年推出不同優惠,但顧客都有戒心,有網友直指「唔該McDonalds唔好提供優惠背後默默加價,天知地知,我地點會唔知!向麥記說不!」另一名網友Victor不滿麥當勞經常暗中加價,他指「成日叫餐之後先知加價,問條友又笑笑口咁答『係呀』,個一刻真係想打佢!」有人則說﹕「物價高你加到3X元都一樣大把人買,你都唔好咁鬼鼠,大家有無留意麥當勞商業方向都囀晒,好一間快餐一哥,依家只係掛住收錢先」。

不單價格,網友亦不滿該店的食物質量,例如「個包都細」、「用2.5元新地筒做實驗,中間一定係空的」。網友Kathy便指「M記套餐分量已經又少,價錢又不斷加!我昨日一買M記外賣,個中薯條少到好似細薯條咁,食幾就無晒!激死!」不少網友甚至在網上發起罷食麥當勞,並將麥當勞的口號「I'm Lovin' it」改為「I'm Leavin' it」。


市民投訴價目不清疑悄悄加價
【明報專訊】光顧麥當勞都要格價?本報接獲市民投訴,指麥當勞食品「靜雞雞」加價兼價目不清,記者昨走訪7間分店,揭發麥當勞「三宗罪」,包括店內價目牌並非列出所有產品售價;宣傳海報僅標出舊價目,新舊價格可以相差1元,達15%之多;各區分店食品的售價各有不同,顧客若不主動查詢,也不知食品真正售價。市民聞訊愕然,反問「間間分店不同售價?」直斥麥當勞對消費者不公。記者上周五(12日)向麥當勞查詢事件,但至今日凌晨截稿前仍未有回覆。


議員倡清楚列明價錢

立法會
食物安全及環境衛生事務委員會委員王國興表示,現行食肆發牌制度中,主要關注店舖消防及食物衛生等,食肆的價目牌不在監管之列。他建議政府檢討現時發牌制度,規定食肆要在店內清楚列明食物價錢,避免誤導消費者。

梁小姐對本報稱,上周四(11日)晚上到馬鞍山新港城中心,以買一送一優惠卡購買一杯「新地樂」及一杯「曲奇麥旋風」,發現「新地樂」售價由卡上顯示的11元加至11.5元,但店內價目牌並無顯示新價,遂向店員查詢,該店經理回應稱:「每間分店的收費是不同的。」

翌日,梁小姐到灣仔新鴻基中心的麥當勞分店,再以該優惠卡購買兩杯「新地樂」,發現該分店價目表亦無顯示「新地樂」新價,但帳單顯示售價為11.5元,她查詢後獲得相同答覆。梁小姐認為,快餐店加價實屬正常,但質疑麥當勞加得太頻密,又沒有清楚顯示價格,對消費者不公平。

本報記者昨日到灣仔新鴻基中心麥當勞分店查證,依據優惠卡上「鬆B」6款食物調查,發現該分店價目表確無列出當中5款食品,包括新地樂、雀巢檸檬茶、橙汁、麥旋風、新地的售價。當逐一購買後,發現售價與卡上列出的原價不符,貴0.4至0.8元不等,只有在價目表列出的蘋果批售價相符。店員同樣回應稱:「間間分店價錢不同,港島普遍貴少少。」

旺角灣仔店稍貴柴灣青衣較平

記者及後再抽查港九新界另外6間麥當勞分店,發現類同情(見表),又一城的分店亦全沒上述5款食品的價格,顧客要主動查詢,職員才翻查價目表回答。港島柴灣杏花村麥當勞分店的店員稱,優惠卡標示的原價,是依據全港最平分店的價目例如柴灣分店,因為地區不同故有差別。

根據記者的查問及紀錄,位於旺角、灣仔等區的麥當勞分店,部分食品價格確實較高,而柴灣、青衣等區的分店則較便宜(見表)。




市民馬先生表示不知道麥當勞又加價,指摘該店經常暗地加價又不公布,認為「唔係咁好,會少點幫襯」。經常與丈夫及兒子光顧麥當勞的Apple表示,知道麥當勞加價,但兒子喜歡吃,所以也會光顧,但她未聽過分店售價不同,對此大感愕然。

列明原價只供參考 律師指取巧

大律師陸偉雄表示,根據《商品說明條例》,產品與說明不符即屬違法,即售價較標價昂貴,已經是破壞條文,不過麥當勞優惠卡上有條款列明「食品原價只作參考用途」,該宣傳單張即屬免責。陸偉雄形容宣傳手法純粹取巧,不構成欺詐成分。


明報記者 利嘉茵 梁偉健 曾愛盈

黃 雄 葉玫莉 馬耀森


[ 本帖最後由 john 於 2010-3-14 10:48 編輯 ]


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但佢依然繼續加價....


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